REPARATUREN VOM PROFI
PROFESSIONELLE REPARATUREN UND UM- UND ANBAUTEN
Durch die rasante Entwicklung der Fahrradtechnik steigen die Anforderungen an jede Werkstatt. Mit der zertifizierten Qualitätswerkstatt hat die ZEG einen einzigartigen Standard geschaffen, der in der gesamten Fahrradbranche neue Maßstäbe setzt. Und unsere Meister-Werkstatt gehört dazu!
UNSER WERKSTATTSERVICE
NEUMONTAGE
Jedes neue Rad wird bei uns fachgerecht montiert und eingestellt. Nur so können wir Sicherheit und beste Funktion gewährleisten.
REPARATUREN
In unserer Werkstatt führen wir alle Reparaturen an Fahrrädern und gängigen Pedelecs/E-Bikes durch.
Vorteil für Sie: Durch unserer Dialogannahme wissen Sie bis auf 10% genau, was Ihre Reparatur kosten wird. So entstehen keine unangenehmen Überraschungen, wenn Sie Ihr Rad wieder abholen.
FAHRRAD/PEDELEC-INSPEKTION
Mit der Zeit verstellen sich die Bremse und die Schaltung, die Speichen können Spiel bekommen und das Tretlager kann knacken. Es ist äußerst wichtig soetwas zu beseitigen, vor allem um teure Folgereparaturen zu vermeiden. Gerne nehmen wir Ihr Rad genau unter die Lupe, prüfen nach Checkliste und machen Ihr Rad wieder flott.
Für Fahrräder ab 69,90 €*
Für Pedelecs/E-Bikes ab 89,90 €*
*plus Schmiermittel/Verbrauchspauschale von 2,71€
AKKU-KAPAZITÄTSMESSUNG
Sie wollen wissen, wieviel Kapazität Ihr Akku noch hat? Kein Problem. Wir haben von jedem gängigen Akkuhersteller Testgeräte, mit denen sich der Status des Akkus ermitteln lässt. Bitte rechnen Sie hierfür circa 2-3 Tage Zeitaufwand ein.
Preis für Akku-Kapazitätsmessung: 20,- €
ZEG-QUALITÄTSWERKSTATT: UNSERE GRUNDSÄTZE
Fahrräder sind nicht nur unser Arbeitsgebiet, sie sind unsere Leidenschaft. Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden ist dabei der Maßstab unseres Erfolgs. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden, arbeitet unsere Werkstatt auf der Basis eines zertifizierten Qualitätsmanagement-Systems, das von einem unabhängigen Prüfinstitut überwacht wird. Das Prädikat ZEG-Qualitätswerkstatt.
Unser Fachpersonal bietet jederzeit bestmöglichen Service und optimale Beratung. Dazu werden unsere Mitarbeiter in der ZEG-Akademie geschult. Durch ständige Weiterbildung garantieren wir Know-how auf dem neusten Stand und Leistungen auf höchstem Niveau. Als Experten für jedes Fahrrad und Bauteil sind wir in der Lage, unseren Kunden bei allen Problemen rund um das Fahrrad schnell und kompetent zu helfen.
Faire Preise auf Basis von Arbeitswert-Tabellen, schriftliche Kostenvoranschläge und eindeutige Rechnungen sind für uns selbstverständlich. Vor der Reparaturannahme steht immer eine Erstdiagnose, bei der Mängel, Lösungsmöglichkeiten und Kosten detailliert mit dem Kunden besprochen werden. Über alle zusätzlichen Arbeiten werden unsere Kunden bei Bedarf vorab informiert. So schaffen wir maximale Transparenz bei optimalem Service.
Als ZEG-Qualitätswerkstatt verpflichten wir uns zu einer nachhaltigen Arbeitsweise. Daher versuchen wir den Einsatz umweltschädlicher Betriebsmittel und überflüssiger Verpackungen wenn möglich zu vermeiden und arbeiten beim Recycling ausschließlich mit zertifizierten Entsorgungsbetrieben zusammen. Verpackungen bei uns erworbener Produkte können jederzeit in unserem Geschäft abgegeben werden.
Neben höchstmöglicher Arbeitsqualität sind Zuverlässigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit die Basis für höchste Kundenzufriedenheit – daran glauben wir. Jedem begegnen wir freundlich und respektvoll. Gleichzeitig sind wir offen für Kritik und freuen uns über Verbesserungsvorschläge. Das uns entgegengebrachte Vertrauen geben wir in gleicher Weise zurück. Eine Fahrsicherheitsüberprüfung bildet daher den Abschluss einer jeden Reparatur.
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